İstanbul'da aniden bastıran şiddetli sağanak yağış, birçok araç sahibini olumsuz etkileyen bir sel felaketine yol açtı. Kent genelinde binlerce araç, su birikintileri ve sel suları nedeniyle büyük hasar gördü. Araçların sanayi ve yetkili servislerde yoğunluk oluşturması, sürücülerin tazminat süreçleri konusunda endişelenmesine neden oldu. Sel felaketi sonrası yaşanan zararların sigorta kapsamında nasıl karşılanabileceği ise merak konusu.
Sürücülerin Dikkat Etmesi Gerekenler
Sel mağduru araç sahiplerinin en büyük hatalarından biri, sudan çıkarılan veya su birikintisinde kalan aracı çalıştırmaktır. Kontağın çevrilmesi, motor silindirlerine su dolmasına yol açarak "hidrolik kilitlenme" sorununu doğurabilir. Sigorta eksperleri, sürücünün marşa bastığını tespit ederse, bu durum "sürücünün hasarı artırıcı ağır kusuru" olarak değerlendirilebilir. Bu noktada, kasko poliçesi bulunsa bile sigorta şirketi ödeme yapmaktan kaçınabilir. Araç sudan çekildikten sonra anahtar takılmamalı ve akü kutup başı sökülerek çekiciyle servise götürülmelidir.
Zorunlu Trafik Sigortası Kapsamı
Birçok sürücü, Zorunlu Trafik Sigortası'nın sel hasarlarını karşılayacağını düşünmektedir. Ancak bu sigorta, yalnızca üçüncü şahıslara verilen zararları kapsar. Kendi aracınızın sel zararını tazmin edebilmek için "Sel ve Su Baskını Teminatı" içeren bir kasko poliçesine sahip olmanız gerekmektedir. Tazminat sürecinin sorunsuz ilerlemesi için aracın su içindeki hali, plaka numarası ve su seviyesini gösteren fotoğraf ve videoların çekilmesi önemlidir.
Tazminat Süreci ve Süreler
Sigorta şirketine hasar ihbarı, olay tarihinden itibaren en geç 5 iş günü içinde yapılmalıdır. Ayrıca, Meteoroloji Genel Müdürlüğü'nden alınacak olağanüstü yağış raporu veya itfaiye/AFAD olay yeri tutanağı da dosyaya eklenmelidir. Eğer su seviyesi torpido seviyesine ulaşmışsa veya ana elektronik kontrol ünitesi ıslanmışsa, eksperler "Pert Total" (Ağır Hasar) kararı verebilir. Bu durumda, kasko şirketi aracın piyasa değerini belirleyerek, en geç 10-15 iş günü içinde sigortalının hesabına ödeme yapar.
Söz konusu rayiç değer, piyasa koşullarının altında kalırsa, mağdurlar bu teklifi kabul etmek zorunda değildir. Emsal araç ilanları ve ekspertiz raporlarıyla birlikte Sigorta Tahkim Komisyonu'na başvurarak aradaki fiyat farkı talep edilebilir. Kaskosu olmayan araç sahiplerinin ise sigorta tazminatı alma imkanı bulunmamaktadır. Ancak, selin meydana geldiği bölgelerde kamusal bir ihmal söz konusuysa, ilgili belediye veya idareye "Hizmet Kusuru" gerekçesiyle dava açılabilir.
