Olay, 15 Ekim Perşembe günü saat 15.00 sıralarında İstanbul'un Şehit Muhtar Mahallesi'ndeki bir otelde gerçekleşti. 61 yaşındaki Hakan B. ve 17 yaşındaki M.F.K. ile birlikte iki gündür aynı odada kalan Deniz Ece Y., otelin penceresinden çıkarak tabelanın üzerine çıktı.
Deniz Ece Y., tabelanın üzerinde durarak yardım istemeye başladı. Bir süre sonra dengesini kaybederek düştü ve yaralandı. Olayın ardından çevredekilerin ihbarı üzerine polis ve sağlık ekipleri olay yerine sevk edildi.
Güvenlik kameraları tarafından kaydedilen görüntülerde, Deniz Ece Y.'nin tabelanın üzerinde durarak 'İmdat', 'Polis yok mu' diye bağırarak yardım istediği anlar yer alıyor. Düşme anı da hem cep telefonu kamerasıyla hem de güvenlik kamerasıyla görüntülendi.
Sağlık ekipleri, Deniz Ece Y.'ye olay yerinde ilk müdahaleyi yaptı ve bileğinin kırıldığını tespit etti. Bilinci açık olan kadın, ambulansla Taksim Eğitim ve Araştırma Hastanesi'ne kaldırıldı. Olayla ilgili olarak Hakan B. ve M.F.K.'nın ifadesine başvuruldu. İki kişi, Deniz Ece Y. ile birlikte iki gündür otelde kaldıklarını ve kadının kendi imkanlarıyla pencereden tabelanın üzerine çıktığını, ardından düştüğünü belirtti. Ayrıca, Deniz Ece Y.'nin 1, Hakan B.'nin ise 9 emniyet kaydı olduğu öğrenildi. Polis, olayla ilgili soruşturma başlattı.
